Segurança

A segurança da informação é prioridade na VLead. Esta página descreve as principais práticas e controles adotados para proteger a Plataforma e os dados nela tratados.

1. Criptografia

• Em trânsito: utilizamos TLS/HTTPS para toda a comunicação entre Usuários e a Plataforma;
• Em repouso: dados sensíveis são armazenados de forma criptografada.

2. Infraestrutura

A Plataforma é hospedada em provedores de infraestrutura em nuvem com altos padrões de segurança e disponibilidade, incluindo monitoramento contínuo, backups e redundância.

3. Controle de Acesso

• Acesso à base de dados é restrito e baseado em princípio do menor privilégio;
• Autenticação multifator (MFA) é exigida para acessos administrativos;
• Ações internas são registradas em logs de auditoria.

4. Gestão de Vulnerabilidades

Realizamos avaliações periódicas de segurança, monitoramento de dependências e testes para identificação e correção de vulnerabilidades.

5. Resposta a Incidentes

Possuímos um processo de resposta a incidentes com etapas de detecção, contenção, erradicação, recuperação e comunicação. Em caso de incidente relevante, notificamos os Usuários e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

6. Conformidade

Nossas práticas estão alinhadas à LGPD e a frameworks reconhecidos de segurança da informação. Fornecemos aos clientes recursos necessários para apoiar suas próprias obrigações de conformidade.

7. Responsabilidade Compartilhada

A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Recomendamos que os Usuários adotem boas práticas, como uso de senhas fortes, MFA e restrição de acesso a colaboradores que não precisam utilizar a Plataforma.

8. Comunicação de Problemas

Suspeitas de vulnerabilidades ou incidentes podem ser reportadas de forma responsável para contato@vsevenmkt.com.